Regeln Ihrer Reservierung

• Bürozeiten: von 10:00 bis 17:00 Uhr Montag bis Freitag / von 10:00 bis 18:00 Uhr samstags / sonntags geschlossen
• Büro: 0034 972 65 16 30
• Notfälle 24h: 0034 651 553 384 WhatsApp-Anrufe werden nicht angenommen
• E-mail 24h: info@hscalonge.com
• Sprachen am Telefon: Spanisch, Katalanisch, Englisch und Französisch.

Das Haus muss spätestens um 10:00 Uhr morgens am Tag des Endes der Reservierung verlassen werden, nachdem Türen und Fenster gut geschlossen wurden.

Danach müssen die Schlüssel im Büro von Home Service Calonge zurückgegeben werden.

Wenn Sie außerhalb der Bürozeiten abreisen, müssen die Schlüssel einfach in den Briefkasten an der Bürotür gelegt werden.

• Küchenutensilien sauber und in der Schublade
• Geschirrspüler leer
• Müll entsorgen
• Grill und Rost sauber
• Gartenmaterial an seinem ursprünglichen Platz
• Falls die Innenmöbel anders angeordnet wurden, diese bitte so zurückstellen, wie sie vorgefunden wurden.
• Falls Sie Bettwäsche und Handtücher gemietet haben, diese zu einem Stapel im Eingangsbereich des Hauses legen (Matratzenschoner bitte darauf lassen), ebenso das Babyzubehör.
• Falls es Schäden gibt, bitte das Büro so schnell wie möglich informieren, damit die Reparatur für Sie oder zukünftige Gäste erfolgen kann.

Es ist sehr wichtig, dass Sie ALLES GUT SCHLIESSEN, alle Türen und Fenster, wenn Sie das Haus verlassen. Vermeiden Sie es auch, Wertgegenstände sichtbar liegen zu lassen.

1. Nach 22.00 Uhr ist es nicht erlaubt, Musik im Außenbereich des Hauses zu haben. Auch im Innenbereich nicht mit zu hoher Lautstärke. Die Nachbarn müssen respektiert und dürfen nicht gestört werden, diese könnten sich bei der Polizei beschweren und man könnte Sie mit einer Geldstrafe belegen (300 € Strafe)

2. Bitte sammeln Sie den Müll täglich ein und bringen Sie ihn zum Container. Die Abfälle ziehen Katzen, Hunde, Ameisen an und stellen ein Gesundheitsrisiko dar. Der Geruch kann ebenfalls störend sein. In einigen Wohngebieten von Calonge wurde das Tür-zu-Tür-Sammelsystem eingeführt. Prüfen Sie Ihre Zone und das System über diesen Link. Falls es in Ihrer Zone ein Tür-zu-Tür-System gibt, prüfen Sie bitte die Informationen:

Falls der Müll nicht abgeholt wurde, müssen Sie ihn zu den unten angegebenen Zonen bringen:

3. Falls es AMEISEN gibt (sehr häufig in dieser Gegend), empfehlen wir Ihnen, ein Insektenspray zu verwenden, das Sie in jedem Supermarkt finden können. Wenn es SEHR VIELE gibt, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
4. Wir bitten Sie, nicht vor den Garagen anderer Personen oder auf Wegen zu parken.
5. Bitte schalten Sie das Licht, die Heizung und die Klimaanlage aus, wenn Sie das Haus verlassen.
6. WASSER ist ein knappes Gut, und deshalb danken wir Ihnen für einen sparsamen Gebrauch. Ebenso ist Strom eine sehr kostspielige Ressource für die Umwelt. Wir wissen, dass Sie im Urlaub sind, aber wir bitten Sie um einen verantwortungsvollen Gebrauch im normalen Rahmen.
7. Um Probleme mit der Klärgrube/Rohrleitungen zu vermeiden, bitten wir Sie, nur Toilettenpapier hineinzulegen. Werfen Sie keine chemischen Produkte, Tampons, Damenbinden usw. hinein. Wenn die Rohrleitungen durch unsachgemäßen Gebrauch verstopfen, werden Ihnen die Kosten berechnet.

8. Die Nutzung des POOLS und jeglicher Ausstattung des Hauses erfolgt unter Ihrer Verantwortung und Kontrolle. Wenn Ihr Haus über einen privaten Pool verfügt, haben Hunde keinen Zugang dazu. Ebenso keine kleinen Gegenstände wie Bälle oder Spielzeuge, die in die Rohrleitungen gelangen und die Pumpe beschädigen könnten. Verhindern Sie, dass Flaschen oder andere Gegenstände in den Pool fallen.

Wir bitten Sie, den Pool zwischen 24:00 und 06:00 Uhr nicht zu benutzen. Bitte seien Sie immer sehr vorsichtig mit Kindern im und außerhalb des Pools.

Home Service Calonge übernimmt keine Verantwortung für Unfälle, die sich im Pool selbst oder in dessen Umgebung ereignen, noch für die Nutzung von Garten- und Innenmaterial wie Rutschen oder Kinderspielplätzen.

Sehr wichtig: Berühren Sie keine Elemente des Poolsystems. Jeder Pool hat ein eigenes System und dieses kann verstellt werden.

Die für den Pool und den Garten zuständige Person kommt mehrmals pro Woche zum Haus, um die Wartung durchzuführen. Im Allgemeinen ist es, wenn das Haus es zulässt, nicht nötig, das Hausinnere zu betreten, sondern nur den Außenbereich. Jedes Mal, wenn sie kommt, wird sie sich jedoch ausweisen und an der Tür klingeln.

Im Sommer führen die starke Hitze und eine übermäßige Verwendung von Sonnencreme manchmal dazu, dass das Wasser nicht so klar ist, wie wir es gerne hätten. In diesem Fall setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir schicken das Wartungspersonal, um den Pool wieder in perfekten Zustand zu bringen.

9. Das Personal von Home Service Calonge kann das Haus jederzeit betreten, um es zu überprüfen. Wir werden uns ausweisen und im Zweifelsfall können Sie unser Büro anrufen. Dennoch sind wir Ihrer Ruhe verpflichtet und werden dies nur mit Ihrer Erlaubnis oder im Notfall tun.