Regels voor uw reservering

• Kantoortijden: van 10:00 tot 17:00 maandag t/m vrijdag / van 10:00 tot 18:00 op zaterdag / zondag gesloten
• Kantoor: 0034 972 65 16 30
• 24/7 Noodgevallen: 0034 651 553 384 Er worden geen WhatsApp-oproepen aangenomen
• 24/7 E-mail: info@hscalonge.com
• Talen aan de telefoon: Spaans, Catalaans, Engels en Frans.

U dient de woning uiterlijk om 10:00 uur 's ochtends op de dag van vertrek te verlaten, waarbij u alle deuren en ramen goed afsluit.

Daarna dient u de sleutels in te leveren bij het kantoor van Home Service Calonge.

Als u besluit buiten kantooruren te vertrekken, kunt u de sleutels gewoon in de brievenbus bij de kantoordeur achterlaten.

• Keukengerei schoon en in de lades ligt
• De vaatwasser leeg is
• Het afval is weggegooid
• De barbecue en het rooster schoon zijn
• Het tuinmeubilair op zijn oorspronkelijke plaats staat
• Indien u de meubels binnen heeft verplaatst, zet deze dan terug zoals u ze heeft aangetroffen.
• Als u beddengoed en handdoeken heeft gehuurd, laat deze dan op een hoop achter bij de ingang van het huis (laat de matrasbeschermers liggen), dit geldt ook voor babyspullen.
• Meld eventuele schade zo snel mogelijk bij het kantoor, zodat we het voor u of toekomstige gasten kunnen repareren.

Het is erg belangrijk dat u alle deuren en ramen GOED AFSLUIT wanneer u de woning verlaat. Laat ook geen waardevolle spullen in het zicht liggen.

1. Na 22.00 uur is het niet toegestaan om buiten het huis muziek aan te hebben. Binnen mag het volume ook niet te hard staan. U dient de buren te respecteren en hen niet tot last te zijn. Zij kunnen een klacht indienen bij de politie, wat u een boete kan opleveren (boete van € 300).

2. Verzamel het afval dagelijks en breng het naar de container. Afval trekt katten, honden en mieren aan en vormt een gezondheidsrisico. De geur kan ook hinderlijk zijn. In sommige woonwijken van Calonge is een deur-tot-deur ophaalsysteem ingevoerd. Controleer uw wijk en het systeem via deze link. Als er in uw wijk deur-tot-deur inzameling is, raadpleeg dan de informatie:

Als het afval niet wordt opgehaald, dient u het naar een van de onderstaande locaties te brengen:

3. In geval van MIEREN (zeer gebruikelijk in deze regio), raden we aan een insectenspray te gebruiken die u in elke supermarkt kunt vinden. Als het er ERG VEEL zijn, neem dan contact met ons op.
4. Wij vragen u niet voor de garage van anderen of op doorgangswegen te parkeren.
5. Schakel alstublieft de lichten, verwarming en airconditioning uit wanneer u het huis verlaat.
6. WATER is schaars, daarom waarderen wij een rationeel gebruik. Evenzo is elektriciteit een zeer belastende en dure voorziening voor het milieu. We weten dat u op vakantie bent, maar we vragen om een verantwoord en normaal gebruik.
7. Om problemen met de septic tank / leidingen te voorkomen, vragen wij u alleen toiletpapier door te spoelen. Gooi geen chemicaliën, tampons, maandverband, etc. in het toilet. Indien de leidingen verstopt raken door onjuist gebruik, worden de kosten bij u in rekening gebracht.

8. Het gebruik van het ZWEMBAD en alle andere faciliteiten van het huis valt onder uw eigen verantwoordelijkheid en toezicht. Als uw huis over een privézwembad beschikt, hebben honden hier geen toegang toe. Let ook op kleine voorwerpen zoals ballen of speelgoed die in de leidingen terecht kunnen komen en schade aan de pomp kunnen veroorzaken. Zorg ervoor dat er geen flessen of andere voorwerpen in het zwembad vallen.

We verzoeken u het zwembad niet te gebruiken tussen 24:00 en 06:00 uur. Let altijd goed op kinderen, zowel in als rondom het zwembad.

Home Service Calonge is niet verantwoordelijk voor eventuele ongevallen in of rondom het zwembad, noch voor het gebruik van tuin- of binnenspeelgoed zoals glijbanen of speeltoestellen.

Het is erg belangrijk dat u geen onderdelen van de zwembadinstallatie aanraakt. Elk zwembad heeft een eigen systeem dat ontregeld kan raken.

De persoon die verantwoordelijk is voor het zwembad en de tuin, komt meerdere keren per week langs voor onderhoud. Over het algemeen hoeven zij (afhankelijk van het huis) niet binnen te zijn, alleen buiten. Ze zullen zich echter altijd legitimeren en aanbellen als ze er zijn.

In de zomer kan het door de intense hitte en overmatig gebruik van zonnebrandcrème soms voorkomen dat het water niet zo helder is als we zouden willen. Neem in dat geval contact met ons op en wij sturen het onderhoudspersoneel om het weer in perfecte staat te brengen.

9. Het personeel van Home Service Calonge heeft te allen tijde toegang tot het huis ter controle. Wij zullen ons identificeren en in geval van twijfel kunt u ons kantoor bellen. Desondanks respecteren wij uw rust en zullen wij het huis uitsluitend met uw toestemming betreden, of in geval van nood.