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Avinguda Catalunya, 19, Local 3

17252 Sant Antoni de Calonge

Telf.: 972 65 16 30

e-mail: hscalonge@gmail.com

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INFORMACIÓN IMPORTANTE DE LA RESERVA

Querido huesped, bienvenido a La Costa Brava, usted ya habrá hecho el check-in con nosotros y si le queda alguna duda intentaremos responderla ahora.

Horario oficina: de 10:00 a 15:00 de lunes a viernes / de 10:00 a 18:00 sabados / domingos cerrado

Contacto:     

telefono oficina: 0034 972 65 16 30

telefono emergencias 24h: 0034  651 55 33 84

idiomas telefonos: Español, Inglés o Francés

e-mail 24h: hscalonge@gmail.com

                   

Chek-out: se deberà dejar la casa como maximo a las 10h del dia del fin de la reserva habiendo cerrado bién puertas y ventanas. Después habrá que debolver las llaves a la oficina de HomeService Calonge. Si deciden marcharse fuera de horario oficina, solo hay que dejar las llaves dentro del buzón de la puerta de la oficina. Agradeceriamos que nos avisaran si deciden marcharse la noche anterior para poder gestionar las limpiezas mejor y ofrecer un mejor servicio. Así mismo, si hay algun desperfecto o algo a mejorar, agradecemos que nos lo comuniquen cuanto antes para solucionarlo.

Antes de marcharse asegurarse de (no incluido en la limpieza):

Utensilios de cocina limpios y en el cajón, lavaplatos vacío, sacar la basura, barbacoa y rejilla limpias, material de jardín en su sitio original, en caso de organizar de forma diferente los muebles interiores, dejar como se encontró. Si ha alquilado sabanas y toallas, dejarlas en un montón dentro la entrada de la casa (dejando los protectores de colchón), lo mismo con el material de bebé. Si hay algún desperfecto avisar cuanto antes a la oficina para su reparación para usted o futuros huespedes.     

                   

Robos: por desgracia hay gente que se aprovecha de los despistes de los otros y se producen robatorios. Muy importante que CIERREN BIEN todas las puertas y ventanas cuando salgan de la casa. También eviten dejar objetos de valor a la vista. Si por desgracia se produce, llamenos y les ayudaremos a gestionar la denuncia con la Policia. El seguro de la vivienda NO se hace cargo de sus pertenencias.

INFORMACIÓN - NORMAS

HomeService Calonge, quines somos? 

Somos una empresa dedicada a dar los servicios necesarios durante su estancia de vacaciones. Trabajamos para ClubVillamar, entre otras empresaas con quin ustedes habran contratado su estancia.

En España NO esta permitido hacer RUIDO a partir de las 22h. Los vecinos pueden avisar a la Policia y estos multaros por valor de 300€.

Además, les rogamos respeto hacia el resto de vecinos que también estan o no de vacaciones durante el resto del día.

La BASURA es su obligación dipositarla en los contenedores de la calle. En España se hace recojida separativa de Organico, Envases/Plastico, Vidrio, Papel y Desecho. Agradecemos su esfuerzo para mantener el Medio Ambiente. Recomendamos sacar la basura de forma diaria pues atraen a gatos e insectos como hormigas.

En algunas Urbanizaciónes de Calonge hay un sistema de basura puerta a puerta. En este link encontrarán toda la información necesaria.

En caso de tener HORMIGAS (muy común en zonas residenciales en España), les recomendamos el uso de esprais matainsectos que se pueden adquirir en cualquier supermercado. Si hay MUCHAS, por favor, ponganse en contacto con nosotros. 

El AGUA en España es un bien escaso y por esto agradecemos su uso racional sin desperdiciarla. Igualmente la luz es un servicio muy caro para el medio ambiente, sabemos que esta de vacaciones, pero les pedimos que tengan un uso responsable dentro de lo normal.

El uso de la PISCINA y cualquier equipamento de la casa es bajo su responsabilidad y control. Muy importante, no tocar ningún elemento del sistema de la piscina pues cada una tiene un funcionamento propio y pueden desprogramarla. La persona encargada de la piscina y jardín va a la casa varias veces a la semana para su mantenimiento. Normalmente, si la casa lo permite, no necesita entrar en la vivienda y se identificará. En verano, con el calor y un uso excesivo de crema solar, a veces, el agua no esta todo lo limpia que deseariamos, en este caso, por favor ponganse en contacto con nosotros y vendrá la persona de mantenimiento. 

El personal de HomeService Calonge puede acceder en cualquier momento a revisar la casa. Nos identificaremos y en caso de  duda, llamar a nuestra oficina. Aún así, estamos comprometidos con su tranquilidad y solo lo haremos con su permiso o en caso de urgencia.

Todas las NEVERAS tienen un limite para enfriar. Aconsejamos no sobrecargar de golpe la nevera con toda la compra, pues puede ser que al principio no enfríe suficientemente. Por esto, aconsejamos medir la compra y poner la bebida poco a poco conforme se vaya consumiendo. Una vez lo que esté dentro esté frio, ya se puede ir cargando más.